1 juni firar vi service design day! Här hittar du allt du behöver veta, och lite mer därtill...
Idag, den 1 juni, är det service design day. En internationell dag skapad för att öka medvetenheten och kunskapen kring just service design, och vikten av att alltid utgå från kundens verkliga behov när man skapar tjänster och produkter. Här kan du läsa mer om dagen.
Vi har samlat några av våra favoritklipp och egna bloggartiklar på ämnet.
Kim Goodwins föredrag på From Business to Buttons 2015:
Chris Risdon prat Orchestrating Touchpoints på konferensen 2014:
Airbnbs Katie Dill föredrag på årets konferens:
Och missa framförallt inte vår stora guide om, i stort sett, allt (!) du kan hitta på ämnet. Eller vill du kanske fördjupa dina kunskaper ytterligare, kolla in vår föreläsning i service design.